7月21日，由陶瓷資訊、陶衛網主辦，蟻安居協辦的主題為“終端賦能，渠道升級”的“陶業講壇”視頻直播欄目在潭洲舉行。本次對話內容在業內引起關注，嘉賓的精彩觀點引發行業同仁共鳴，直播視頻點擊量達三萬五千余次。

今年，疫情加速了行業的洗牌，在整體運營環境越來越艱難的情況下，陶瓷企業更加關注渠道的多元化發展，在搶占市場先機時獲得更多的優勢；另一方面，開源節流、降本增效也為這場爭奪戰提供了堅強的后盾。陶瓷企業應該如何在這些方面推進是行業比較關注的話題。

新中源陶瓷營銷總經理

陳勤顯

-01-不論專注還是跨界，都會面臨困難

從專注角度來講，每一個企業要想做到跨界融合，必須先在某一個領域小有成就，這樣才能對別人有賦能，否則就是別人把你融合了，或者你把別人融合了。換個角度，如果你沒有專注于某一個領域成為專家，別人也不收購你。弱肉強食，這是永遠不變的道理。在今天這種不確定時代，我們都需要做到專注。

我們現在只用一個維度去理解，只是從自身的角度出發，應該專注還是跨界？實際上，我們應該從更廣闊的維度去思考，研究未來的消費者在哪里？尤其是建材家居。剛吳總講到，如果海爾、美的，乃至于恒大、碧桂園都進軍建材家居領域，包括大家看到很多地產公司成立了自己拎包入住的公司，我們要怎么辦？

實際上，瓷磚企業這兩三年還不會感到特別寒冷，如果再過兩年，應該能感覺到零下8℃，這是很可怕的。所以不要覺得自己很high就可以了，不論是專注還是跨界，我認為都會面臨困難，這是需要提醒的。

-02-我們要有危機感

2015年，新中源做“中國設計星”。當時陶瓷行業很多龍頭企業基本放棄了設計渠道。但我們研究過，也想得很清楚：未來建材家居給消費者干什么呢？就是制造美好生活。制造美好生活只是材料的堆砌是不行的，它需要設計一個匝道或者關鍵的核心競爭力。

最近我發了個朋友圈：未來建材家居擁有設計能力和設計流量入口就是核心競爭力。如果當年我們沒有做“中國設計星”，沒開拓設計師渠道，我們現在的日子會很難過。

今天，00后、95后的消費者已經來了，00后現在每個人都可以接受本科教育。當年50后、60后有人讀了初中，讀了高中，甚至小學沒畢業，就做到了大老板，你認為未來的00后、10后還是這樣的時代嗎？我們永遠不要停止思考，也不代表過去古代的經驗一定有用，過去古代見過5G嗎？當然我們要學習傳承，今天講這個話，想表達的是我們要充滿危機感。

-03- 在不確定的時代要做確定的事

在這個不確定的時代，我們更要做確定的事：第一我們要將自己的品牌做好，第二我們要將自己的經銷商服務好，第三個我們要不斷努力，學會提高效率、專業化分工。

我們每一個人，不論建材家居的瓷磚還是代理商，都需要重新思考，未來我們要活下去。如果還想把建材家居乃至瓷磚作為未來活下去要走的路，今天的這種營銷模式，這樣的研發模式，這種消費者的服務模式對不對呢？

我很早就認可“蟻安居”的商業模式。倉庫管理是我們很多經銷商的核心痛點，我們的很多經銷商死就死在倉庫管理，滯銷產品很多，倉庫堆了半天還找不到貨。

-04- 要想跨界先要做到專注

還有一個，大家說跨界。隨著精裝、整裝的發展，未來的00后、10后，一定不會為了裝修一個空間和一個家，單獨買衛浴、馬桶、瓷磚、家具嗎？不可能的。我們的小孩，他根本就不會這么做，因為他覺得這個好煩。

從這個角度，我認為要跨界，但也必須首先專注。

在你的領域里，要給別人感覺到你能為他賦能，人家才珍惜你，不管我收購你，還是你收購我。如果你不夠專業，說實話也不可能實現跨界。所以專注做好自己領域的，在這個行業成為品牌，成為翹楚，這是每個人都要訓練的，但不影響跨界。

-05-相對的跨界 可以降低成本，提高效率

在當下的消費者趨勢和營銷模式下，經濟成本越來越高，流量分散且稀缺，犄角旮旯都找不到。如果這時候，我們還不去實行相對的跨界，幫助我們的經銷商降低經營成本，提高經營效率，我們也會把經銷商帶入深淵。

無論是瓷磚還是哪個領域，都得做好自己。今天，我們尚且能維持好日子，如果真正的巨頭都來，我們的日子會變得很難過。我經常說做瓷磚是“貼地飛行”的，老是被別人踩在腳下，所以你覺得不爽很正常。如何讓我們能站起來？剛才李琦董事長說的，我們希望能站起來，希望進行一個多品類的經營。能不能站起來不知道，但是必須要站起來。