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10月15日下午，陶瓷資訊主辦的“2020中國巖板產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”上，嘉賓們討論了未來巖板發(fā)展問題。有一個話題是“哪些企業(yè)可以成為巖板的頭部企業(yè)？”每位嘉賓都有不同的看法：

——LA’BOBO董事長唐碩度認(rèn)為兩類企業(yè)可以成為頭部企業(yè)，一類是有核心競爭力，能做好營銷的企業(yè)；另一類是生產(chǎn)企業(yè)，投資大，技術(shù)強，可迅速上規(guī)模的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)。

——蟻安居董事長李琦認(rèn)為新型服務(wù)渠道模式的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)，并就什么是新型服務(wù)渠道模式作了闡述，他認(rèn)為是與目前傳統(tǒng)的經(jīng)銷、分銷模式不同的，是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，用數(shù)字化進(jìn)行管理，使運營服務(wù)一體化，即設(shè)計、倉儲、加工、配送、交付、安裝等一條龍服務(wù)，與上下游建立合作的伙伴關(guān)系。這樣的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)。

——河北領(lǐng)標(biāo)科技董事長薛健則認(rèn)為兩類企業(yè)，一類是走高端、品牌、品質(zhì)路線，這樣的企業(yè)會成為巖板頭部企業(yè)。另一類是體量非常大，走中低端市場路線的企業(yè)，這樣的企業(yè)會成為巖板的頭部企業(yè)。

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何謂“頭部”？這是行業(yè)對“巨頭”、“頂端”等企業(yè)的一種通俗的說法。

筆者認(rèn)為用數(shù)字化表達(dá)，如“十強企業(yè)”、“十大品牌”、“產(chǎn)量十大”、“銷量十大”等量化詞來表述會更貼切點。就目前陶瓷行業(yè)來說，企業(yè)主要分為三大類：一類是生產(chǎn)企業(yè)，一類是銷售企業(yè)，一類是產(chǎn)和銷企業(yè)。以上三類企業(yè)，無論是哪一類企業(yè)，都牽涉的銷售，沒有銷售，哪類企業(yè)都做不大。

所以說，我們討論哪些企業(yè)可以成為頭部企業(yè)，只有一個標(biāo)準(zhǔn)：銷值。如何才能提升銷值？這是一個營銷問題。具體說就是，哪些企業(yè)營銷做得好，銷量大，哪些企業(yè)就能成為巖板的頭部企業(yè)。

目前陶瓷行業(yè)十大企業(yè)（或品牌）至今沒有統(tǒng)一的定論。而巖板則是升級版的陶瓷，業(yè)內(nèi)的一些知名品牌，有的上了巖板生產(chǎn)線，有的則沒有上。瓷磚做得好的，巖板未必一定做得好。

目前巖板較大的巖板企業(yè)有：蒙娜麗莎、新明珠、德利豐、順輝、新一派、東鵬、馬可波羅、金陶、美好、祥達(dá)、進(jìn)強、中盛、將軍、新巖素、澳翔、匯翔、中巖、領(lǐng)航、高捷等等，由于巖板浪潮才剛剛開始，5-10年，哪些品牌可以成為巖板十大品牌，或者還有新銳品牌出現(xiàn)，也就是說哪些企業(yè)可以脫穎而出成為巖板頭部企業(yè)，本人在此提出自己一家之言。

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市場變化一日千里，與時俱進(jìn)才能決勝千里。巖板如果按照傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式是不行的，必須營銷創(chuàng)新。當(dāng)下形勢發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)模式已面臨巨大的挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)陶瓷營銷更多地是面對陶瓷經(jīng)銷商，更加強調(diào)的是品牌瓷磚產(chǎn)品屬性的優(yōu)劣，而巖板覆蓋更廣泛的家居領(lǐng)域，其營銷渠道也發(fā)生了變化，面向的可以是終端使用的消費者，可以是廚衛(wèi)、家居定制、家電、房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域的企業(yè)，也可以是家居行業(yè)的經(jīng)銷商。

由此而引發(fā)的服務(wù)方式的巨變，巖板令陶瓷營銷服務(wù)從簡單到復(fù)雜，從低級向高級變化。過去陶瓷只是在簡單地賣材料，如今在逐漸向全屋裝修和全屋定制轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)陶瓷只是作為一種建筑材料進(jìn)行營銷，而巖板作為一種新型的家居定制材料，要想獲得更廣大的市場，還需要解決相應(yīng)的配套服務(wù)，包括設(shè)計、生產(chǎn)、加工、物流運輸、安裝等服務(wù)。

這些巨變，傳統(tǒng)的人對人，人對物的傳統(tǒng)模式是搞不定的，只有依靠現(xiàn)代科技，運用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷大數(shù)據(jù)管理才行。所以，新時代呼喚新的營銷模式，這種模式就是有別于原有的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式。

筆者贊同蟻安居董事長李琦提到的新型服務(wù)渠道模式的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)的說法，但李琦只說對了一半，他是站在企業(yè)銷售的角度來看的。本人認(rèn)為，企業(yè)不僅僅是為銷售而銷售，而是要營造企業(yè)整個營銷生態(tài)，即包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷全方位的資源協(xié)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)。這個系統(tǒng)就是ERP系統(tǒng)，是用現(xiàn)代科技，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，將企業(yè)整個資源進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營和管理的系統(tǒng)。

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什么是ERP？ERP是企業(yè)資源計劃 (Enterprise Resource Planning) 的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映了市場對企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

筆者在這里所說的ERP企業(yè)并不是指為企業(yè)做服務(wù)的IT公司，而是企業(yè)自己ERP 做得好的公司。也就是說，一個生產(chǎn)型公司，他要涉及產(chǎn)品營銷或0EM，一個銷售型的公司，他要涉及產(chǎn)品生產(chǎn)或加工。無論是生產(chǎn)型公司還是銷售型公司，都必須做好自己的ERP經(jīng)營管理系統(tǒng)，只有這樣，他才能在市場競爭中立于不敗之地，才可以脫穎而出，才能成為行業(yè)的頭牌企業(yè)。

就目前陶瓷行業(yè)的頭部企業(yè)來看，無不是綜合實力強的企業(yè)。但是，隨著以巖板為標(biāo)志的陶瓷行業(yè)第五次浪潮的來臨，三十年河?xùn)|，四十年河西，陶瓷綜合實力強大并不等同巖板綜合實力強大。長江后浪推前浪，江山代有才人出。

歸結(jié)一點就是，巖板企業(yè)，凡是能用互聯(lián)網(wǎng)思維，用數(shù)字化進(jìn)行管理，使生產(chǎn)和銷售運營服務(wù)一體化，即企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷全方位，具體到設(shè)計、定制、生產(chǎn)、倉儲、加工、物流配送、交付、安裝等一條龍服務(wù)優(yōu)秀的企業(yè)才有可能成為巖板頭部企業(yè)。

羅新家

曾任佛山市石灣政府副鎮(zhèn)長，并先后在鷹牌、東鵬、金意陶、新明珠任職總經(jīng)理、副總經(jīng)理職位。現(xiàn)任廣東玖拾加家居有限公司董事總經(jīng)理。