12月30日，“煥新生活 好勢發(fā)生”2024箭牌媒體溝通答謝會在廣東佛山舉行。箭牌家居以此為契機，邀請媒體朋友共同回望箭牌30年的發(fā)展歷程，深入了解品牌理念、產(chǎn)品理念及“智慧人文衛(wèi)浴”的核心價值體系，并對一直以來關(guān)注和支持箭牌家居的朋友表達了誠摯的感謝。

回顧2024年，箭牌家居IP類合作成為主戰(zhàn)場，從執(zhí)行目標(biāo)和成果來看，提升美譽度和全網(wǎng)品牌聲量是基本要求，品效結(jié)合是理想結(jié)果。與此同時，相比于傳統(tǒng)促銷模式，箭牌家居集團更注重品牌力提升，通過打造獨特品牌形象帶動產(chǎn)品自然轉(zhuǎn)化。

挑戰(zhàn)與機遇并存，看箭牌30年發(fā)展破局之道

在媒體答謝會的現(xiàn)場，一種濃厚的“溫馨”氛圍彌漫在整個展示區(qū)域。2024年是箭牌成立的30周年，一幅幅海報，一張張照片，一個個視頻，從第一條生產(chǎn)線建立、簽約國際鋼琴大師郎朗、成立公益品牌、深交所上市、攜手央視登錄AWE展會再到與知名財經(jīng)作家吳曉波合作，每一個重要的時刻，都無不展示著箭牌30年來走過的點點滴滴。正如箭牌家居集團副總經(jīng)理盧金輝在主題分享中提到，多年來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迭代和切換帶來了新的可能性，中國企業(yè)也因此獲得了新的發(fā)展空間；企業(yè)想要實現(xiàn)突破增長，就必須把變化轉(zhuǎn)化為機會，以勇敢者的姿態(tài)躬身入局，而這也正是箭牌能歷經(jīng)30年時光依然穩(wěn)步向前的重要原因。

中國工業(yè)合作協(xié)會家居整裝分會執(zhí)行會長兼廚衛(wèi)資訊創(chuàng)始人喻鎮(zhèn)榮老師作為箭牌30周年發(fā)展的見證者，也分享了自己的所見所聞。他認(rèn)為，箭牌能從單一的潔具企業(yè)，發(fā)展為多品類并行的智慧家居整體解決方案提供商，是因為企業(yè)具備堅韌樸實、一往無前、低調(diào)好學(xué)、與時俱進的品質(zhì)；在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵節(jié)點，箭牌總能敏銳地捕抓市場趨勢和發(fā)展方向，將渠道碎片化，將服務(wù)精細化，并借勢擴大經(jīng)營規(guī)模，進一步提升企業(yè)實力。

品牌溫度扣人心弦，箭牌家居引領(lǐng)行業(yè)潮流

2024年，箭牌家居的品牌升級任務(wù)一直是圍繞“強化品牌溫度，為用戶打造舒適的智慧人文衛(wèi)浴”這一主線展開的。如何實現(xiàn)品效合一，是所有企業(yè)都亟需思考的課題。箭牌家居集團品牌管理中心經(jīng)理許佳盼說到，有溫度的品牌才能打動人心，增強與用戶互動，將品牌溫度傳遞給更多用戶才是企業(yè)致勝的法寶。為此，箭牌始終堅持從用戶的情緒價值出發(fā)，直接跟消費者聯(lián)絡(luò)感情，實現(xiàn)與消費者的共鳴。

在品牌的服務(wù)感知方面，箭牌通過與網(wǎng)易家居開展合作，提出“人本服務(wù)”、“客戶費力度”等理念，以溫暖人心的服務(wù)為用戶打造“理想智慧生活”。同樣，借助地產(chǎn)后時代為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值的目標(biāo)，箭牌推出了《人本守護暖心相伴》首支服務(wù)紀(jì)錄宣傳片，讓用戶切身體會到服務(wù)的內(nèi)涵不再僅限于解決產(chǎn)品交付后的問題，更在于品牌基于客戶的心理發(fā)展出更多意義和價值。

在品牌的社會責(zé)任感知方面，箭牌持續(xù)把公益品牌「箭牌澤計劃」作為ESG領(lǐng)域的重點發(fā)展項目。不僅再次聯(lián)合螞蟻森林開展“我給地球植個發(fā)”公益ip活動第三季，深入錫林郭勒沙地種植170000穴黃柳，覆蓋1025畝沙地，還攜手騰訊公益在久久公益節(jié)來臨之際上線“陽光浴室”募捐項目，致力于處理山區(qū)學(xué)校“浴室建設(shè)困難、衛(wèi)生條件差、缺乏洗浴條件”等“洗澡難”問題，讓山區(qū)學(xué)生能舒舒服服地洗一個熱水澡。

在品牌形象感知方面，箭牌家居再度聯(lián)手國際鋼琴大師郎朗，共同演繹生活與人文的融合，以“做自己的生活大師”為主題，為用戶打造一個自在、放松、和緩的衛(wèi)浴空間，向消費者傳遞了一種獨特、舒適、隨心所欲的衛(wèi)浴體驗。箭牌致力于與廣大用戶一同編織更加人性化、智能化、健康化的衛(wèi)浴生活新篇章，重塑衛(wèi)浴空間的無限可能。

煥新生活，好勢發(fā)生，共創(chuàng)品牌未來

在活動現(xiàn)場，箭牌用P2智能座便器、X7-ZOOM智能座便器和星環(huán)花灑打造了一個自然和松弛的靈感空間。X7-zoom智能馬桶，融入了轎跑基因，勾勒出令人驚艷的現(xiàn)代感，打破了傳統(tǒng)衛(wèi)浴的沉悶印象，勾勒出時尚空間感；P2智能座便器采用人工智能技術(shù)，智凈雙動力系統(tǒng)、靈動智慧沖為用戶打造智慧人居體驗；星環(huán)花灑即熱出水，采用適溫雨幕技術(shù)，讓每一個細節(jié)都散發(fā)著精致之意。

不難看出，箭牌產(chǎn)品實際是家居品牌新底層邏輯的體現(xiàn)，是對產(chǎn)品價值的挖掘。現(xiàn)如今，消費者更愿意把錢花在讓自己開心的地方，因此，家居產(chǎn)品想要在市場占據(jù)先機，不僅要追求功能價值的差異化，還要從設(shè)計美學(xué)的角度出發(fā)，構(gòu)建品牌新質(zhì)生產(chǎn)力。箭牌家居集團首席設(shè)計官王文奇在主題演講中向大家解讀了構(gòu)建產(chǎn)品新勢力的關(guān)鍵點。在他看來，推動數(shù)字技術(shù)融合，以創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品，加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動，充分發(fā)揮工業(yè)設(shè)計在促進產(chǎn)業(yè)鏈價值鏈雙提升上的作用是為企業(yè)提質(zhì)賦能、創(chuàng)造更具價值產(chǎn)品的必要條件。

知識宇航家創(chuàng)始人柯麗敏也從設(shè)計師的角度分享她對行業(yè)未來發(fā)展方向的看法。她說到，在面對新的地球環(huán)境，新的東方文明，如何用好的設(shè)計思維去改善廣大消費者的行業(yè)與生活，這需要家居行業(yè)設(shè)計師共同去探索。她期盼箭牌家居集團能進一步以美學(xué)為導(dǎo)向，向社會傳播設(shè)計價值，為更多家庭創(chuàng)造美好人居生活，共同推動家居行業(yè)設(shè)計能力的提升，推動行業(yè)進步。

一直以來，箭牌家居都把“智慧”、“人本”、“科技”的核心概念放在公司的戰(zhàn)略首要位置。今年，聯(lián)合寶馬集團全球創(chuàng)新設(shè)計工作室Designworks打造的“極光瀑布系統(tǒng)WATERFALL”榮獲了CMF至尊金獎，這也表明箭牌在2025年將進一步結(jié)合科技與美學(xué)，朝高端化、智能化的目標(biāo)前進，持續(xù)深耕創(chuàng)新領(lǐng)域，為消費者創(chuàng)造更加美好的生活方式。

“箭牌的30年，也是中國家居進步的一個30年。”這是知名財經(jīng)作家吳曉波在KBC展會對箭牌發(fā)展哲學(xué)的描述，也是他對箭牌家居在行業(yè)走出一條獨具特色的科技與人文兼具之路的贊揚。未來，箭牌將圍繞產(chǎn)品、渠道、服務(wù)不斷深耕，以更加務(wù)實、更有溫度、也更契合用戶思維的“智慧生活”占領(lǐng)用戶心智，為衛(wèi)浴行業(yè)樹立起品牌差異化競爭的標(biāo)桿。