京誠團(tuán)結(jié)  恒心守護(hù)

近日，超強(qiáng)暴雨席卷京津冀地區(qū)，給當(dāng)?shù)厝嗣裨斐闪司薮髶p失。一方有難，八方支援!為助力京津翼地區(qū)渡過難關(guān)，恒潔衛(wèi)浴集團(tuán)將對本次受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域的經(jīng)銷商、各門店及用戶開展各項(xiàng)支持服務(wù)。

一、24小時免費(fèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品檢修服務(wù)

為保障受汛情影響的公共場所與市民家庭的衛(wèi)浴空間能夠恢復(fù)正常使用，恒潔將提供24小時免費(fèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品檢修服務(wù)。另外，400熱線團(tuán)隊(duì)將為汛區(qū)用戶送去短信關(guān)懷，以及對汛情嚴(yán)重地區(qū)的經(jīng)銷商客戶給予電話關(guān)懷。

有衛(wèi)浴產(chǎn)品檢修需求的京津冀地區(qū)市民朋友可通過以下途徑尋求幫助:

①撥打全國24h人工服務(wù)熱線:400833-1350；

②訪問“恒潔衛(wèi)浴”官方網(wǎng)站；

③關(guān)注“恒潔衛(wèi)浴”微信公眾號，點(diǎn)擊“恒潔在線”。

二、“兩個關(guān)懷”專項(xiàng)支持

此外，針對京津冀地區(qū)的市民朋友及經(jīng)銷商各門店，恒潔將緊急開展“兩個關(guān)懷”專項(xiàng)支持:

①用戶關(guān)懷

針對京津冀區(qū)域內(nèi)廣大市民朋友，從即日 (2023年8月3日)起一年內(nèi)，對京津冀區(qū)域所有恒潔用戶報(bào)修的產(chǎn)品問題(不分保內(nèi)外)免收所有服務(wù)費(fèi)及配件費(fèi);為非恒潔用戶提供免費(fèi)線上咨詢服務(wù)、免上門及維修費(fèi)(不含配件)。

②經(jīng)銷商及門店關(guān)懷

針對受本次汛情影響的京津冀區(qū)域經(jīng)銷商伙伴，在排查倉庫產(chǎn)品、門店樣品的受損程度后如有因本次汛情導(dǎo)致產(chǎn)品受損而無法銷售的集團(tuán)將無償給予更換配件維修或更換處理(以浴室柜為主)，確保門店早日恢復(fù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

京”誠團(tuán)結(jié)，恒心守護(hù)!恒潔將與社會各界一起密切關(guān)注汛情動態(tài)，并提供力所能及的幫助，風(fēng)雨同舟，為京津冀地區(qū)加油!