3月15日，“提振消費信心·悅享佛山之心”禪城區(qū)3·15國際消費者權(quán)益日直播宣傳活動順利舉行。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表出席了本次活動，各方凝心聚力推進禪城區(qū)消費維權(quán)工作，為積極改善我區(qū)消費環(huán)境建言獻策。

  為充分發(fā)揮消費維權(quán)的先鋒模范作用，營造和諧的消費環(huán)境，助力禪城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，活動上，主辦方同期公布2022年度“十佳”消費維權(quán)站名單，并對獲獎單位授予榮譽牌匾。新明珠集團憑借卓越的品牌實力、專業(yè)完善的產(chǎn)品服務(wù)獲評2022年度禪城區(qū)"十佳”消費維權(quán)服務(wù)站殊榮。

新明珠獲評2022年度禪城區(qū)"十佳”消費維權(quán)服務(wù)站

  全面貫徹新發(fā)展理念，推動禪城區(qū)高水平、高質(zhì)量發(fā)展，作為建陶行業(yè)代表企業(yè)，新明珠充分發(fā)揮民族品牌的示范帶動作用，堅定不移地踐行“引領(lǐng)家居建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的企業(yè)宗旨，以前沿科技鑄造品質(zhì)國貨，以匠心服務(wù)營造美好人居，為廣大消費者提供專業(yè)完善的一站式產(chǎn)品服務(wù)。

  為積極響應(yīng)政府消費維權(quán)政策，切實維護消費者合法權(quán)益，早在2018年5月，新明珠集團便正式設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，引導(dǎo)和幫助消費者提升維權(quán)意識，推進建陶行業(yè)消費維權(quán)機制建設(shè)。2018年底，新明珠集團憑借專業(yè)完善的消費維權(quán)體系以及貼心全面的售后服務(wù)，通過了“放心消費維權(quán)服務(wù)站示范單位”審核，成為佛山市100個放心消費示范點之一。

新明珠集團消費維權(quán)服務(wù)站

  自成立消費維權(quán)服務(wù)站以來，新明珠始終堅持以產(chǎn)品質(zhì)量為基石，以顧客滿意為目標，逐步建立了以“匠心品質(zhì)，顧客至上”為核心的質(zhì)量文化，從產(chǎn)品品質(zhì)、售后保障等方面優(yōu)化提升企業(yè)服務(wù)力。在產(chǎn)品品質(zhì)領(lǐng)域，新明珠集團敏銳把握工業(yè)4.0時代的發(fā)展浪潮，在祿步園區(qū)建立行業(yè)首家綠色智能工廠，率先推出“一磚一碼”質(zhì)量溯源系統(tǒng)，引領(lǐng)行業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型升級；在三水園區(qū)打造“5G+智能化數(shù)字化”標桿示范工廠，通過數(shù)智化品質(zhì)革命打造國貨精品。

  在產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，新明珠集團旗下品牌冠珠瓷磚推出“金冠服務(wù)，成品交付”服務(wù)體系，以更專業(yè)、更省心、更安心的服務(wù)為消費者營造健康人居；薩米特瓷磚聚焦“3624”服務(wù)標準，圍繞售前、售中、售后三個階段提供360°全方位、24小時全程管家服務(wù)；格萊斯瓷磚以“385”安居服務(wù)標準為核心，致力為消費者提供專業(yè)全面的精工交付。

  品質(zhì)和服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的保障。未來，新明珠集團將繼續(xù)秉承“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”的理念，充分發(fā)揮頭部企業(yè)的示范標桿作用，加快推動行業(yè)消費維權(quán)體系建設(shè)，營造和諧的消費環(huán)境，為建陶行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻積極力量。

（責任編輯/汪蓉）