馬上進入11月份了，在北方由于冬天氣溫底的原因，經常在家里會遇到馬桶第二天結冰凍裂了。因此，很多消費者會問馬桶凍裂到底是不是質量問題？對于馬桶是否會因為天氣原因出現破裂現，業內專家指出，坐廁馬桶水箱或底盤開裂或地盤整塊掉下來，可能跟環境因素有關。比如冬天太冷，室內溫度低于0度，馬桶水箱內儲存的水結冰，冰塊的體積可能膨脹到撐裂水箱。如果業主長期不用馬桶，水箱內的水流長期不流動，結冰就很容易造成水箱開裂。

1、《同小區150套馬桶開裂 廠家稱非質量問題》

前段時間就有資訊爆出：《同小區150套XX品牌馬桶開裂 廠家稱非質量問題》被炒的沸沸揚揚。位于重慶區縣某一小區，150多戶家庭都發現自家的XX品牌馬桶出現裂縫。有的是水箱破裂，有的是底座破裂，更甚者是底座的外殼掉下一大塊。

出現這類情況業主肯定十分痛心，一想好好的馬桶怎么會出現這類情況，肯定是質量問題。于是，各種抽樣檢查呀，投訴呀，上專賣店鬧呀...放正，不賠錢不行。最后，檢測人員抽樣檢查結果顯示：由于該小區位于重慶區縣冬天比較寒冷，再加上度假小區的房屋冬季長期無人居住，馬桶內長時間積水容易導致結冰，讓馬桶凍裂，和馬桶質量沒有關系。業主聽到這個結果，“不干呀，憑什么我省吃儉用，辛苦了大半輩子，剛裝修好的馬桶，怎么就成這個樣子啦！還得找專賣店鬧”。

今天我們就來看下馬桶凍裂到底是不是質量問題？以及如何預防馬桶凍裂？

(圖片來源：克萊帝衛浴公眾號，侵刪)

2、專家：檢測標準無法直接與馬桶“抗凍”指標產生關聯

關于馬桶大批凍裂，佛山出入境檢驗檢疫局陶瓷科、國家級陶瓷檢測重點實驗室市場總監劉亞民，他表示，目前國內以及國外對馬桶檢測的標準體系中，尚無“抗凍”的指標要求。他表示，目前國內使用對衛生潔具檢測標準中，主要對馬桶的通體功能、用水量、耐壓度、硬度、吸水率、抗釉裂等方面有明確的指標要求，但在這些標準中沒有寫明馬桶的“耐凍”程度的。其中，馬桶的耐壓度是馬桶能承受人往下壓的力度的大小；抗釉裂是指馬桶的釉面在一定的環境下釉面達到一定裂痕的情況；而馬桶的硬度的檢測則主要從馬桶吸水率方面提取，若馬桶在燒制過程中瓷化程度高，吸水率就低，則硬度就相對高，若燒制過程中陶化程度較高，則硬度就比較低。但劉亞民表示這幾個標準都無法直接與馬桶“抗凍”指標產生關聯。

3、冬季馬桶保養小技巧

其實，對于冬季馬桶保養，下面幾個小妙招可以解決凍裂的煩惱：

1、在冬季，為防止由于結冰，請在馬桶不用時放盡剩水。放盡的方法和步驟如下：關閉進水閥門，旋松后取下排水螺栓，剩水放盡后旋緊排水螺栓，否則會造成漏水。馬桶反水彎處會有積水，可用海綿抹布、抽水泵將積水吸出，以免馬桶長期不用結冰凍裂。

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2、除排水外，在水箱中倒入防凍液，或者在水中兌酒精、鹽，都能減低水的凝點，也能有效防凍。

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3、如果已把所有電加熱器置于低溫運行，尤其是在衛生間打開了暖氣系統，并能保證衛生間不會結冰的情況下，就可以不用在馬桶里加入防凍液了。

4、馬桶出現小的裂痕的修補方法

如果馬桶出現小的裂痕，可以考慮用大理石膠來修復。大理石膠，專業名稱為云石膠，通常有透明，黑，白等顏色。適用于各類石材間的粘接或修補石材表面的裂縫和斷痕，常用于各類型鋪石工程及各類石材的修補、粘接定位和填縫。大理石膠凝固快，操作后30分鐘后凝固；粘貼強度高、壽命長；無膨脹和收縮，受撞擊易碎；阻燃。

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5、馬桶使用維護小貼士

1、若用溫水沖洗馬桶，水溫控制在1℃ －45℃，過熱的水請勿倒入馬桶內，以免使其炸裂。

2、不得向馬桶內沖入資訊紙、紙尿墊等易堵塞物品。

3、堵塞時，立即用皮吸引器排除。

4、為防止破損和漏水，不要撞擊陶瓷，避免猛力擊打蓋板和座圈。

5、請勿用鋼刷和強有機溶液清洗，以免破壞產品釉面，腐蝕管道。

6、為保持馬桶清潔、沖水正常，請用毛刷和肥皂水或中性清潔劑清洗管道及沖水孔，至少每周清洗一次。

7、請至少每月清洗一次過濾器，防止水箱進水慢或不進水而影響正常使用。

8、水箱內請勿使用含氯清潔劑，否則可能會破壞水箱內的裝置， 從而引起滲漏或對樓宇結構造成破壞。

(圖片來源：克萊帝衛浴公眾號，侵刪)

在使用過程中，馬桶出現各種現象，業主焦急的心理可以理解，畢竟大多數業主辛苦了半輩子，就為了這套房子。這個時候衛浴門店的銷售員需要耐心得幫業主找到真正的問題，幫助業主一起解決問題。

(文章來源：克萊帝衛浴公眾號，侵刪)